社区服务案例丨“家和”文化营：如何培育社区力量

广东省佛山市南海区大沥镇沥西社区自2016年启动“聚力沥西，家和村兴邻里亲”社区治理与社会服务项目以来，一直致力于探索有效的社会治理服务体系。2022年2月，佛山市南海区扬帆社会工作服务中心开始在沥西社区以“3+5”模式（“3”即“家校社”三方联动，“5”即“爱、和、勤、俭、善”五维文化营服务）开展“家和”文化营计划，以满足社区家庭多元服务需求，建立较为完善的社区家庭服务体系，并致力于以服务培育社区力量，构建沥西社区治理共同体。

服务背景

沥西社区是一个有着深厚历史文化底蕴的社区，社区文化资产丰富。社工在访谈中发现，沥西社区内1街9村都分别有自己的历史文化，其中大范街作为曾经见证时代贸易市场变迁的街市，其历史文化变迁过程非常值得新一代居民了解。而9村中每个村都有自己深厚的村史文化资产，如族谱、乡规民约、庙宇、祠堂等。此外，沥西社区有着深谙社区历史文化的老前辈，这些年还逐渐出现了一些文化自组织，如风雅醒狮队等。这些个人及团队不仅承载了社区深厚的文化资产，其自身也成为社区的文化领袖资产。

在文化资产如此丰厚的沥西社区，社区为居民搭建服务参与平台需找准文化枢纽。社工面向社区家庭访谈发现，沥西社区亲子家庭非常重视家庭教育，并认同“爱、和、勤、俭、善”文化教育的重要性。大部分家庭在访谈中都表示，期望服务能够优先从培养年青一代社会主义核心价值观及核心素养开始，并辐射到家庭及社区。同时，很多家庭希望社区提供亲子志愿服务平台以及亲子教育咨询、亲子历奇、正面管教工作坊、职业体验活动等能够促进孩子核心素养成长的服务。

此外，沥西社区一直注重建设“家和村兴邻里亲”服务品牌，这需要进一步凝聚多元力量，实现邻里互助、社区和谐、文化自信。因此，基于沥西社区的特点和服务需求，项目以“3+5”模式开展“家和”文化营计划，以服务培育社区力量，促进多元力量关注社区问题、提出治理方案并实施，进而构建社会治理共同体。

▲社工为沥西社区亲子家庭开展“走近活字印刷，感受汉字之美”职业体验活动

实施过程

项目在沥西社区党委引领下，携手社区居委会、社区妇联、辖区内3所幼儿园（六一生态幼儿园、沥西幼儿园、雅迪幼儿园）以及沥西社区儿童青少年、妇女及其家庭，通过“家校社”联动，开展“友爱”文化营、“和谐”文化营、“勤劳”文化营、“节俭”文化营以及“善良”文化营五维文化教育服务，引导沥西社区亲子家庭内化劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神，以“小家影响大家”的好家风助力营造“和善家风、文明乡村、邻里互助”的和睦社区氛围，培育社区亲子家庭的文化治理力量，塑造“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体。

（一）搭建沟通桥梁，确定辖区服务品牌

项目组与沥西社区居委会及辖区3所幼儿园定期召开沟通会议，并注重与社区亲子家庭的日常沟通，围绕“爱”“和”“勤”“俭”“善”五大主题，完善、深化五维文化营服务体系。同时，结合社区妇联的“美好家庭养成计划”，邀请各幼儿园根据其教学宗旨，共同打造特定主题的文化营服务品牌。

项目凝聚起家庭、学校、社会的教育合力，积极打造“家校社”共同体，搭建多元、立体、平等的平台，激发家庭、学校参与社区公共事务的积极性，让其为孩子的健康成长献计献策、共同发力。经过沟通协商，项目确定携手六一生态幼儿园打造“勤劳”文化营服务品牌，携手沥西幼儿园打造“节俭”文化营服务品牌，携手雅迪幼儿园打造“善良”文化营服务品牌。

▲社工开展“友爱方程式”幼儿小组活动

（二）推行“爱、和、勤、俭、善”五维文化营服务

通过“家校社”沟通，项目组搭建起以“爱、和、勤、俭、善”为主题的五维文化营服务体系，面向社区亲子家庭开展服务。其中，“友爱”文化营和“和谐”文化营以沥西社区居委会为服务基地，联动3所幼儿园，面向社区所有的亲子家庭开展；“勤劳”文化营、“节俭”文化营和“善良”文化营以相应服务品牌落地的社区幼儿园为服务阵地，面向幼儿园的亲子家庭开展，以打造“一校一品牌”的服务格局。

“友爱”文化营。该文化营通过开展个案关爱辅导、友爱小组活动、友爱主题活动三个维度的服务，培养社区幼儿、儿童、青少年“爱自己-爱他人-爱生命”的正向生命观。同时，该文化营针对社区幼儿、儿童及青少年群体的身心发展特点策划服务，有效提升了社区幼儿、儿童、青少年的“友善”品质，让他们不仅学习到朋辈友好互动的方式和技巧，从历奇挑战中提升自信，更从活动中感受到生命的意义。

“和谐”文化营。该文化营一方面通过家校联动，引入正面管教导师资源开展系列妇女家庭赋能服务，包括线上家长赋能小组、线下家长正面管教工作坊等，有效助力社区妇女家庭增强自我能量及正面管教能力，从而推动和谐小家建设，助力和谐社区建设；另一方面，定期开展社区中秋游园会、重阳联欢会、邻里文化节等大型节日活动，通过系列和谐主题活动，增加社区居民之间的互动，促进社区邻里关系和谐发展，有效营造了社区人文和谐氛围。

“勤劳”文化营。该文化营以六一生态幼儿园为服务阵地，围绕“勤”文化主题，聚焦“勤劳”美德教育，面向社区儿童、妇女及其家庭开展“勤劳”主题系列服务。通过开展职业体验活动、亲子历奇活动等线上线下主题服务，该文化营不仅在“家校社”层面推动“勤劳”素质教育，还搭建了“学习-体验-实践”三阶教育服务体系，有效帮助社区亲子家庭增进对“勤劳”美德的认识，促进社区亲子家庭养成“勤劳”品质。

“节俭”文化营。该文化营结合沥西幼儿园的教学宗旨及理念，与幼儿园合作开展以“俭”为德的系列主题服务，打造该校“节俭”文化服务品牌。“节俭”文化营补充并丰富了沥西幼儿园的“节俭”品质教育形式及内容，通过“亲子手工+跳蚤市场”的服务方式，推动社区内亲子家庭践行“节俭”并参与社区环保行动，培养亲子家庭节俭文化美德。

“善良”文化营。该文化营结合雅迪幼儿园的教学宗旨及理念，推动“家校社”合作，通过开展亲子故事会、亲子志愿服务等活动，助力培养社区家庭的善良美德。项目基于“知识、行动”两大层面的品格教育基调，搭建“亲子阅读+亲子志愿者”服务体系，创新开展“家校社”联动视角下的“善良”品格教育服务。其中，亲子家庭参与社区幸福院长者送汤关怀行动成为“善良”文化营服务的一大品牌活动。

▲社工组织开展的“温情沥西，有爱相伴”亲子志愿服务活动中，孩子们把家长做好的食物送给社区长者

项目成效

项目实施一年多以来，有效回应了社区家庭的服务需求，在提供服务的同时，实现了“以服务培力量，以力量促治理”，在以下三方面均取得了积极成效，具有一定的可持续性及可推广性。

品牌建设层面。项目经过层层动员、广泛宣传，发动沥西社区“两委”、社区社会服务专干、社区妇联专干、社区各幼儿园园长以及社区社工等多方主体参与，形成了“议事协商-社区行动”动员模式。项目通过组织开展“家和村兴邻里亲”议事会，凝聚家、校、社共识，以“爱、和、勤、俭、善”五个主题作为文化枢纽，逐步搭建起“家校社”三位一体的五维文化营服务体系。项目还编制了《“家和”文化营》小册子，研发了具有沥西本土文化特色的校本课程、舞狮舞蹈，动员社区青年党员创作本土文化歌曲。此外，项目携手3所幼儿园，成功打造了一校一品牌的文化营服务，不仅协助幼儿园深化了幼儿核心价值观及素质教育体系，更在社区层面凝聚了亲子家庭力量，推动了社区亲子志愿者队伍的建立。

家庭影响层面。项目注重开展家风家教课堂、亲子活动等服务。例如，项目借助微信公众号平台，每周二开设家庭教育、家庭心理咨询等线上家庭教育专栏，广泛宣传家庭教育科学理念，使广大社区家庭树立正确的育人观、成长观。项目还通过“小手拉大手”的方式，组建社区亲子志愿者队伍开展入户探访、爱心行动等公益服务，引导社区家庭走出“小家”，融入“大家”，有效推动了社区家庭积极参与到和谐社区、美丽乡村建设中。

文化营造层面。项目聚家庭、学校、社会之合力，紧密结合社会主义核心价值观，以五大主题文化营为抓手，以“家校社”三方联动、五维文化服务凝聚社区力量的模式，推动“社区助力家庭建设，家庭反哺社区建设，社区和美氛围营造”。目前，项目已制作出社区文化地图，并在社区党委带领下推动建立社区乡情文化馆，还研发了社区文化导赏路线图，推动更多社区居民进行文化研学，有效营造了“美好家风、文明乡风、家和万事兴”的和谐社区文化氛围。

来源：《中国社会工作》2023年11月下刊